Сбор персональных данных |
Нужно узнать какие-то данные клиента – отправляем опрос + можно прикрепить открытку или подарок за прохождение опроса |
День рождение |
У клиента день рождение – отправляем открытку, подарок |
Особый день/дата |
Скоро праздник, особая дата для компании или клиента – отправляем открытку, подарок |
Приглашение + регистрация на мероприятие |
Скоро планируется мероприятие – отправляем клиенту открытку с приглашением + опрос "внести в списки гостей?" |
Напоминание про мероприятие |
Через несколько дней мероприятие – отправляем клиенту открытку/напоминание с датой, временем и местом проведения |
Логистика и хранение |
??? |
Самые популярные подарки/товары |
Отправляем подарки на выбор – просматриваем в учете товаров какие подарки клиенты забирают чаще |
Вознаграждение за полезное действие |
Клиент сделал действия полезные для компании – отправляем ему открытку, подарок в качестве вознаграждения |
Брошенный просмотр |
Клиент получил подарок, но не забрал его – отправляем напоминаниеКлиент снова не воспользовался подарком – отправляем опрос почему? |
Сбор обратной связи |
Прошло мероприятие в компании – отправляем клиенту опрос "Понравилось мероприятие?" |